供應鏈管理新人必知三建議（ㄧ）：瞭解產業上下游的連結

最近幾位名人的演講內容在台灣特別火紅，大家是否有印象對你影像最深或是改變你一生的一場演講呢？有時候我們在聽演講的當下，不一定覺得特別有意義，像是畢業典禮時學校會邀請一些校友來演講，但對於身為畢業生的當下，聽完演講可能就忘了或是因為身為畢業生仍感到未知，不一定有所感觸，但過了幾年之後，也許回憶當時或許有些內容可能相當受用。

做了供應鏈管理工作幾年，換過幾家公司當過「新人」，也有帶過幾次新人的經驗，也許當初有人可以先行提點或許可以少走點摸索的路。當我們進入新的領域或公司成為一個「新人」時，我可以做什麼？

盡可能了解產業上下遊，點連成線

對於供應鏈管理的新人來說，了解產業的上下游關係是非常重要的，有助於我們在供應鏈中的角色更加明確和有效。以下是一些建議可以更全面地了解產業上下游關係，與供應鏈管理相連結：

1.了解產業生態系統：是一個重要的起點。

進入一間新的公司，了解公司對應的供應鏈中的各個利害關係者，包括公司內部需求者，例如產品經理、對應經銷商的業務、可能會關注價格的財務，再來就是外部的原材料供應商、製造商、物流倉儲、經銷商等。

一家公司產品的產生是由各個專精部門負責各自的工作，最後完成產品從無到有的過程，而剛進入一間公司不會馬上可以對於這一條龍的事務進行一連串的執行與了解。 

通常會在工作對應中才會遇到各個部門，了解各個部門窗口需求的事項，進而自己串起對於公司 所有流程的認知，最後可以全面地了解他們之間的相互依賴的關係、信息、物流和價值流動的方式，都可以幫助自己工作上更順暢。

2.瞭解市場趨勢

了解研究消費者需求的變化、供應鏈環境的變化以及技術和創新的發展等等，這些因素都會直接影響產業上下游之間的關係和供應鏈策略。對於新人而言，可能比較少會遇到需要真正做出策略面的決策，但擁有對市場的敏銳度，可以更有助於工作上對市場面的了解。

像是最新的人工智能（AI）和大數據分析等新興技術如何影響產業的上下游關係和供應鏈運作，保持對技術發展的追蹤，並可以開始思考如何應用這些技術來提高供應鏈的效率和彈性。

3. 了解風險和風險管理：瞭解公司產業對應上下游之間的風險

在供應鏈管理中有可能發生的風險例如供應商延遲交貨、原材料短缺、物流中斷倉儲問題等。對於新人而言，要了解以及學習分辨風險可能影響工作的緊急程度，以及可能影響的上下游合作夥伴。

例如供應商延遲交貨可能影響公司內部生產部門生產排程，是否需要提前通知該部門進行調整。而物流中斷可能影響經銷商收貨時間或是產品上市日期等有所調整或相對的因應策略，會因每個產業不同可能影響的面向就不同。

瞭解產業上下游關係是一個持續的學習過程。

當新進入一家公司、領域都可能會從不同的節點切入去執行相關事務，而我們可以學習把不同節點理成一條知道前後因果關係，都能幫助我們保持對工作以及供應鏈方面的敏感度，進而理出對供應鏈一套自己的見解。